Pokud chcete předejít strhnutí platby za předplatné je ho potřeba ukončit před začátkem dalšího fakturačního období.
Pokud se rozhodnete zrušit své členství, můžete to udělat jednoduše podle následujících kroků:
Najděte potvrzovací e-mail:
Po zakoupení členství jste obdrželi potvrzovací e-mail s předmětem Potvrzení předplatného.
Klikněte na odkaz pro zrušení:
Na konci e-mailu najdete možnost „Aktualizovat platební metodu nebo zrušit předplatné“. Klikněte na odkaz "zrušit".
(výstřižek z konce emailu)
Potvrďte zrušení:
Po kliknutí na odkaz budete přesměrováni na stránku, kde budete moci potvrdit zrušení předplatného.
Důležité informace:
Po zrušení členství nebudou prováděny žádné další platby, ale budete mít přístup k prémiovým funkcím až do konce aktuálního fakturačního období.
Pokud máte další otázky, nebojte se kontaktovat naši podporu přes email [email protected] nebo napsat do komunity Flixy Family, kterou naleznete uvnitř platformy.