Přeskočit na hlavní obsah

Aktualizace platební metody

Postup jak změnit / aktualizovat platební metodu pro členskou sekci (například kvůli nové platební karty)

Autor: Jan Sedloň

Jak změnit platební metodu pro placení členství?

Pokud potřebujete změnit platební metodu pro své členství, které si platíte, můžete to provést následujícím způsobem:

  1. Najděte potvrzovací e-mail nebo email o potvrzení opakované platby:

    • Po zakoupení členství jste obdrželi potvrzovací e-mail. Vyhledejte tento e-mail ve své schránce s předmětem Potvrzení předplatného.

    • Je možné také použít e-mail, který chodí při stržení opakované platby s předmětem Platba za předplatné

  2. Klikněte na odkaz:

    • Na konci e-mailu najdete odkaz „Aktualizovat platební metodu“. Klikněte na něj.
      ​

      (výstřižek z konce emailu.)
      ​

  3. Změna platební metody:

    • Odkaz vás přesměruje na stránku platební brány. Zde si můžete upravit údaje o své platební metodě.
      ​

    • Poté stačí kliknout na tlačítko přidat.


Důležité informace:

Tento postup je aktuálně jediný dostupný způsob, jak změnit platební metodu. Budeme přidávat funkci změny platební metody přímo do členské sekce.

Pokud e-mail nemůžete najít, zkontrolujte složku Spam nebo Hromadné.


Pokud máte další otázky, nebojte se kontaktovat naši podporu přes email [email protected] nebo napsat do komunity Flixy Family, kterou naleznete uvnitř platformy.

Dostali jste odpověď na svou otázku?